1.

乘客可以打开手机上的12306软件,输入账号和密码登录。当进入到首页面后,再去选择更多,然后再去点击温馨服务。当进入到温馨服务页面后,再去选择遗失物品登记,然后再去根据页面上的提示,如实填写清楚遗失物品信息,还有具体遗失的地点等。确认无误后,再去提交给系统审核,通常在6个小时内就可以看到结果。

2.

或者还能直接拨打12306的人工客服电话,跟工作人员了解列车长的具体联系方式。或者可以让工作人员跟列车长沟通,帮忙把自己的东西找回来,同时在这个过程中,还需要提供个人的电话和姓名等。一般这个遗失物品内容的信息越详细,找回来的几率就会越高。

3.

如果实在无法找回来的情况下,还能直接报警。目前在高铁列车上会安装监控设备,通过调取监控的方式,可以更有利于把自己遗失的物品找回来。

4.

目前有些高铁列车上都会有设立专门的失物招领处,有些乘客捡到物品